1. Información al usuario
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
DELPHINE JUILLET ROUGNON (La Tresse Culturelle) es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Según el formulario o medio a través del cual nos facilites tus datos, los trataremos de manera confidencial para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu reserva o compra de plazas en nuestras actividades y experiencias a través de la tienda online, incluyendo la facturación y comunicaciones relacionadas con el pedido.
- Dar respuesta a tus consultas o solicitudes a través del formulario de contacto o de colaboración.
- Remitir nuestra newsletter, con novedades, ofertas y próximas actividades, únicamente si te has suscrito voluntariamente.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
- Con tu consentimiento: remisión de la newsletter y comunicaciones comerciales.
- Por la ejecución de un contrato: gestión de tu reserva o compra cuando adquieres una actividad.
- Por interés legítimo del RESPONSABLE: responder a tus consultas y realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia (por ejemplo, la normativa fiscal y contable respecto a las facturas) y, cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con el envío de comunicaciones (por ejemplo, la plataforma de gestión de newsletter) y con la pasarela de pago utilizada en la tienda online, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que te asisten como USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer tus derechos:
DELPHINE JUILLET ROUGNON. Vall de la Ballestera 64, 64-7, 46015 Valencia (Valencia). E-mail: delphine@latresseculturelle.com
2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en nuestros formularios, aceptas expresamente y de forma libre e inequívoca que tus datos son necesarios para atender tu petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. Garantizas que los datos personales facilitados son veraces y te haces responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Te informamos de que los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para poder prestarte el servicio solicitado; si no se facilitan, no podremos garantizar que la información y el servicio se ajusten completamente a tus necesidades.
3. Medidas de seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y en particular con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los que los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y comunicarles la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de DELPHINE JUILLET ROUGNON, Vall de la Ballestera 64, 64-7, 46015 Valencia (Valencia). E-mail: delphine@latresseculturelle.com
